Informativa sulle condizioni generali di contratto per gli acquisti effettuati sul sito web

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti e dei servizi resi disponibili tramite questo sito web, gestito da:

“Il Sorriso di Marianeve” – GMA Gruppo di Pisa Missione Africa Ets

“Il Sorriso di Marianeve” – GMA Gruppo Missione Africa Ets

• Via Luppia Alberi, 1 35044 Montagnana (PD)
• Codice Fiscale: 91002260288
• Tel. 0429 800 830
• E-mail gma@gmagma.org
• PEC: gmaonlus@pec.it

L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali prima di procedere a qualsiasi acquisto o richiesta di ordine.

1. Oggetto del Servizio e Tipologia di Prodotti

Il sito propone tre differenti tipologie di prodotti/servizi, ciascuna regolata da specifiche modalità di acquisto:

1. Prodotti Digitali Scaricabili (Audio e Video): Prodotti acquistabili direttamente sul sito tramite checkout integrato con pagamento Stripe.
2. Prodotti Fisici (Libri cartacei): Prodotti ordinabili tramite invio di una richiesta via e-mail.
3. Prodotti o Servizi Esterni: Prodotti descritti sul sito la cui vendita avviene tramite reindirizzamento su piattaforme o siti terzi.
4. Acquisto di Prodotti Digitali Scaricabili (Audio / Video)
5. Modalità di Acquisto e Pagamento

• L’acquisto dei contenuti digitali si perfeziona con il completamento del processo di checkout sul sito.
• Il pagamento avviene in modalità sicura tramite la piattaforma Stripe. Vengono accettate le principali carte di credito e debito.
• A pagamento completato, l’utente riceverà una conferma d’ordine via e-mail contenente i link per effettuare il download dei file acquistati (oppure l’accesso diretto nell’area riservata del sito).

1. Diritto di Recesso per i Contenuti Digitali

Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. o) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore.

Nota importante: Completando l’acquisto di un prodotto digitale e avviando il download o la fruizione del file audio/video, l’utente acconsente espressamente all’inizio immediato dell’esecuzione del contratto e dichiara di perdere il proprio diritto di recesso (14 giorni).

1. Licenza d’Uso sui Contenuti Digitali

I file audio e video acquistati sono destinati esclusivamente a un uso personale e privato. È severamente vietata la riproduzione, redistribuzione, vendita, modifica, condivisione pubblica o trasmissione con qualsiasi mezzo senza la preventiva autorizzazione scritta del Titolare.

3. Ordini di Libri Cartacei tramite E-mail
4. Modalità di Richiesta e Perfezionamento dell’Ordine

• I libri cartacei presenti sul sito non possono essere acquistati direttamente tramite carrello automatico, ma previa richiesta via e-mail all’indirizzo [Inserisci Email per ordini libri].
• A seguito della richiesta, l’utente riceverà una risposta via e-mail indicante la disponibilità del volume, il prezzo finale comprensivo di spese di spedizione e le modalità di pagamento accettate (es. bonifico bancario o altro metodo concordato).
• L’ordine si intende confermato solo dopo il ricevimento del pagamento e la relativa conferma inviata via e-mail dal Titolare.

1. Spedizione e Consegna

• I libri verranno spediti all’indirizzo indicato dall’utente tramite servizio postale o corriere.
• I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione. Il Titolare non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al servizio postale o corriere.

1. Diritto di Recesso per i Beni Fisici (Libri)

• Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, l’utente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto del libro senza alcuna penalità entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
• Per esercitare il recesso, l’utente deve inviare una comunicazione scritta a [Inserisci Email di contatto].
• Le spese di restituzione del prodotto integro sono a carico del cliente. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del bene restituito.

4. Link a Prodotti su Siti Esterni

Per alcuni prodotti o pubblicazioni, il sito fornisce esclusivamente un link di reindirizzamento verso piattaforme esterne di terze parti per completare l’acquisto.

• Il Titolare non è parte del contratto di compravendita che si perfeziona su tali siti esterni.
• Il Titolare declina ogni responsabilità per quanto riguarda la gestione degli ordini, le transazioni economiche, la consegna, la qualità dei prodotti o l’esercizio del diritto di recesso sui siti terzi, per i quali si applicano esclusivamente i Termini e Condizioni della piattaforma di destinazione.

5. Prezzi e Modifiche

• Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di eventuali imposte applicabili.
• Il Titolare si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo addebitato all’utente sarà quello pubblicato al momento dell’invio dell’ordine.

6. Limitazione di Responsabilità

Il Titolare garantisce la massima cura nella gestione del sito e nell’erogazione dei prodotti digitali, ma non potrà essere ritenuto responsabile per temporanee interruzioni di servizio dovute a problemi tecnici della rete internet o a cause di forza maggiore non imputabili al Titolare stesso.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto, se l’utente è un consumatore finale, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso. Negli altri casi, il foro competente esclusivo è quello di [Inserisci la città della sede legale, es. Pisa].

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026